Zoals uit het onderzoek blijkt, heeft 79% van de Amsterdammers de beschikking over internet en is de Burgermonitor dus voor een grote groep Amsterdammers direct bereikbaar. Dat aandeel was in 2000 nog 46%. De Amsterdammers van etnische afkomst hebben hun achterstand bijna ingehaald en steeds meer 65-plussers beschikken over internet: een stijging van 27% naar 38%.Die stijging in internetgebruik maakt dat digitale dienstverlening steeds hoger op de agenda van de Amsterdammer komt te staan, 58% van heeft hier behoefte aan, maar slechts 11% maakt daadwerkelijk gebruik van een elektronisch gemeentelijk loket. Zeeburg loopt hierbij voorop met 20%.Deze zesde Burgermonitor laat zien dat de politieke betrokkenheid, na een periode van grote betrokkenheid tijdens de periode Fortuyn, weer afneemt. De politieke interesse en politieke participatie van Amsterdammers is nog wel hoger dan in de jaren voor Fortuyn. De maatschappelijke participatie van Amsterdammers neemt licht toe. Acht van de tien Amsterdammers zijn lid van een organisatie (84%), 29% is daarin actief als vrijwilliger. De binding met de stad, het stadsdeel, Nederland en Europa neemt voor bijna alle Amsterdammers licht af. Allochtonen voelen zich minder vaak met Amsterdam en Nederland verbonden dan autochtonen. Amsterdammers van Turkse en Marokkaanse afkomst, vooral de eerste generatie, voelen zich vaker verbonden met de eigen etnische groep dan anderen. Vier van de tien Amsterdammers met een Turkse of Marokkaanse achtergrond voelt zich wel eens gediscrimineerd.Het volledige rapport is hier als pdf te downloaden of via www.amsterdam.nl te raadplegen.