Direct naar inhoudDirect naar contactgegevens

Project: Imago Zuidoost verbeterd

Stadsdeel Zuidoost heeft als doel het imago van het stadsdeel te versterken, de bekendheid te vergroten en de bezoekersstromen te vergroten. Om dit te kunnen monitoren heeft OIS voor de vijfde keer een imago-onderzoek uitgevoerd.

Opdrachtgever: Stadsdeel Zuidoost

Projecttype: Onderzoek

De opdrachtgever (Zuidoost) over dit project: “Omdat we vanuit het gebiedsteam Amstel III/ArenAPoort benieuwd waren naar hoe men aankeek tegen wonen in deze nieuwe toekomstige woongebieden, hebben we de hulp van OIS ingeroepen. Na overleg met OIS is besloten om in 2018 een nieuw imago onderzoek Zuidoost uit te laten voeren, met als aanvulling enkele specifieke vragen over Amstel III en ArenAPoort.”

Werkwijze

In oktober/november 2018 zijn enquêtes uitgezet onder bewoners van Zuidoost, andere Amsterdammers, forenzen en studenten. Ruim 1.500 respondenten hebben meegedaan. De respondenten zijn op verschillende manieren geworven: online, telefonisch en face-to-face.

Resultaten

Het imago van Zuidoost is verbeterd. De associaties die mensen met het stadsdeel hebben zijn positiever geworden en associaties met onveiligheid en criminaliteit zijn afgenomen. Opvallend is dat hoewel het imago van Zuidoost verbeterd is, men het imago van Zuidoost nog wel als het grootste probleem van het stadsdeel ziet. Ondanks het feit dat criminaliteit en onveiligheid juist steeds minder als probleem van het stadsdeel worden beschouwd. Zuidoost kampt dus met een stigma: men denkt dat anderen een negatief beeld hebben van het stadsdeel. Wel is het zo dat Amsterdammers hun beeld van het stadsdeel steeds minder vaak op de media baseren en steeds meer op hun eigen bezoek aan Zuidoost.

Zuidoost wordt steeds aantrekkelijker gevonden als woongebied. Sterkte punten zijn onder andere veel groen en betaalbaarheid. Toch zouden veel Amsterdammers er niet willen wonen omdat zij het te ver van het centrum vinden liggen. Zij vinden cafés, restaurants en cultuur belangrijk in de directe woonomgeving. Dit wordt gemist in Zuidoost.

Het horeca-aanbod in Zuidoost wordt vaak negatief beoordeeld, zowel door bewoners als door bezoekers: er is te weinig en eenzijdig aanbod en er ontbreekt sfeer. Bewoners zijn vaker ontevreden over het winkelaanbod dan bezoekers. Ook hier is de kritiek dat het aanbod te beperkt en te eenzijdig is.

De toekomstige woonlocaties bij Amstel III en Arenapoort worden door Amsterdammers meestal niet aantrekkelijk gevonden. Onder studenten die in Zuidoost wonen en bewoners is er wel animo voor deze woonlocaties.

Meer weten over de resultaten van het onderzoek? Lees dan de rapportage.

Hoe gaan we ermee verder?

OIS heeft de resultaten gepresenteerd aan het dagelijks bestuur van stadsdeel Zuidoost. Hierbij zijn concrete actiepunten geformuleerd, waarmee Zuidoost aan de slag gaat. In maart gaat OIS het onderzoek nogmaals presenteren aan alle belangstellende medewerkers van het stadsdeel.

Contact

Anne Huijzer en Laura de Graaff Onderzoek, Informatie en Statistiek algemeen.ois@amsterdam.nl