In de digitalisering van de samenleving ziet de helft van de Amsterdammers meer kansen dan gevaren. Tegelijkertijd blijkt dat laagopgeleide Amsterdammers vaker hulp nodig hebben bij het regelen van online regelen van zaken dan hoogopgeleide Amsterdammers. Dit blijkt uit het onderzoek van OIS waarin werd onderzocht hoe digitaal Amsterdammers zijn en hoe zij aankijken tegen de digitalisering van de samenleving.