Of Amsterdamse reizigers zich veilig voelen in het Amsterdamse openbaar vervoer wordt vanaf 2008 door OIS gemonitord met de Monitor Sociale Veiligheid Openbaar Vervoer (MSVOV). In het onderzoek wordt reizigers gevraagd naar de veiligheidsbeleving, het vermijdingsgedrag, ervaren overlast, criminaliteit, toezicht en drukte in het openbaar vervoer. Met het onderzoek wil de gemeente een beeld krijgen van de ervaren veiligheid van Amsterdammers die met het openbaar vervoer reizen.