Het waren spannende jaren voor de stad, de tien jaar tussen 1998 en 2009. Dit overzicht van tien jaar Burgermonitor geeft de belangrijkste ontwikkelingen uit die jaren weer, de ups en downs, als een spiegel van wat Amsterdammers hebben beleefd. Het belangrijkste gegeven uit dit overzicht is misschien wel dat ondanks al deze ontwikkelingen de stad in de kern zichzelf is gebleven.