Direct naar inhoudDirect naar contactgegevens

Van overlast tot melding

Amsterdammers kunnen te maken krijgen met overlast in de openbare ruimte. Als zij willen dat de gemeente iets doet aan de overlast dan kunnen zij een melding doen. Jaarlijks ontvangt de gemeente een kleine 400.000 meldingen van overlast. De meldingen geven inzicht in waar, wanneer en welke overlast wordt gemeld.

Komt het beeld van overlast in de stad op basis van meldingen overeen met de overlast die Amsterdammers daadwerkelijk ervaren en waarnemen? Of zijn er overlastvormen, gebieden of groepen Amsterdammers die minder vaak in de meldingen terugkomen?

Onderzoek en Statistiek (O&S) deed onderzoek naar het waarnemen, beoordelen en melden van overlast. Het doel was om per stap van het overlastproces zoveel mogelijk te leren over geografische verschillen in de stad en de rol van verschillende achtergrondkenmerken van Amsterdammers.