Onderzoek en Statistiek (O&S) meet de omvang en de impact van toerisme op verschillende manieren, onder andere door middel van het aantal toeristen en ook met het aantal bedrijven die goederen en diensten genereren voor toerisme. We brengen zowel de vraag als het aanbod en de impact van toerisme in Amsterdam in kaart. O&S levert data om de vragen hieronder te beantwoorden. De antwoorden op deze vragen vind je in dit artikel en/of via de links naast de vragen.

1. Hoeveel toeristen zijn er in Amsterdam?
2. Waar overnachten toeristen en wat kunnen ze doen in de stad?
3. Hoeveel banen zijn er dankzij de bezoekerseconomie?
4. Welke impact hebben toeristen op de leefbaarheid in de stad?

Welke bezoekers zijn toeristen?

Amsterdam wordt dagelijks bezocht door veel mensen, maar niet elke bezoeker is een toerist. Onder toerisme vallen zowel activiteiten die mensen ondernemen buiten de normale omgeving voor ontspanning als zaken waarvoor niet betaald wordt vanuit de bezochte plaats. Een aannemer die voor een klant in Amsterdam klust, is dus geen toerist. Een congresbezoeker is dat wel, omdat die niet betaald wordt door de congresorganisatie in Amsterdam.

Voorbeelden van toeristische bezoekers zijn mensen die naar Amsterdam reizen voor vakantie, museumbezoek, een dagje winkelen of een congresdeelname. Forensen, studenten, koeriers en mantelzorgers zijn voorbeelden van niet-toeristische bezoekers die buiten de toerismestatistieken vallen.

Hoeveel toeristen zijn er in Amsterdam?

Een toeristisch bezoek kan per keer enkele uren tot meerdere weken duren. Een toeristisch bezoek zonder overnachting noemen we een ‘dagbezoek’. Een ‘verblijfsbezoek’ is een toeristisch bezoek met overnachting.

Amsterdam had in 2024 naar schatting ruim 14 miljoen unieke dagbezoekers. Sommige dagbezoekers hebben niet één, maar meerdere bezoeken gedurende 2024 aan Amsterdam gebracht. Het totaal aantal dagbezoeken bedroeg daardoor in 2024 bijna 27 miljoen.

Ook waren er in de stad bijna 10 miljoen verblijfsbezoekers. De verblijfsbezoekers bleven gemiddeld 2,36 nachten in Amsterdam en zorgden in 2024 voor in totaal bijna 23 miljoen overnachtingen. Daarnaast waren er in 2024 ook 0,5 miljoen cruisepassagiers in de stad, van wie niet bekend is of ze in Amsterdam hebben overnacht.

Is het aantal toeristen in Amsterdam hersteld na corona?

Het aantal verblijfsbezoekers lag in 2024 nog 5 procent onder het niveau van 2019, maar het aantal overnachtingen lag 6 procent erboven. Met andere woorden: er waren minder verblijfsbezoekers dan vóór de coronacrisis, maar ze bleven langer in de stad.

De meeste verblijfsbezoekers overnachten in hotels (95 procent). De rest verblijft in woningen of kamers die via online platforms worden verhuurd of op campings. Het aantal overnachtingen in hotels ligt boven het niveau van 2019, terwijl het aantal overnachtingen via online platforms sterk gedaald is ten opzichte van 2019.

Ook weten dagbezoekers de stad weer te vinden. Het aantal unieke dagbezoekers lag vorig jaar 14 procent boven het pre-corona niveau. Wel waren er minder cruisepassagiers dan voor de pandemie.

O&S verwacht dat het toerisme in Amsterdam in 2025 en de jaren erna zal toenemen.

Waar komen toeristen in Amsterdam vandaan en wat doen ze?

In Nederland is Amsterdam de meest aantrekkelijke stad voor buitenlandse toeristen, vooral uit Groot-Brittannië, Verenigde Staten, Duitsland en Frankrijk. Meer dan 80 procent van alle toeristenovernachtingen en iets minder dan 40 procent van de dagbezoeken in de stad wordt door buitenlandse bezoekers gemaakt.

Buitenlandse dagbezoekers komen vooral naar Amsterdam om te wandelen. Dagbezoekers uit de MRA komen voornamelijk winkelen en dagbezoekers uit overig Nederland om musea te bezoeken.

Waar verblijven toeristen in de stad?

Er zijn verschillende overnachtingsmogelijkheden in Amsterdam: hotels en vergelijkbare accommodaties, woningen die bijvoorbeeld via online platforms aan toeristen worden verhuurd en campings die passantenplekken aanbieden.

Begin 2025 telt Amsterdam 544 hotels met in totaal afgerond 41 duizend kamers en 92 duizend slaapplaatsen. Amsterdamse campings bieden samen ongeveer 8 duizend passantenplaatsen. Het overige aanbod bestaat uit woningen en kamers, zoals vakantieverhuurwoningen en B&B’s. In heel 2024 werden er ruim 12 duizend listings van woningen en kamers op online platforms aangeboden.

Het aanbod van woonruimten die worden verhuurd aan toeristen, wordt gereguleerd door het stapsgewijs invoeren van de meldplicht, vergunningsplicht en registratieplicht. Het hotelbeleid reguleert de ontwikkeling van het aantal hotels en de capaciteit daarvan.

Hotelkamers zijn voornamelijk te vinden in stadsdeel Centrum. Ook in Zuid zijn er relatief veel hotelkamers. Het aantal listings op online platforms is het grootst in West, gevolgd door Centrum en Zuid en daarna door Oost. In de stadsdelen aan de rand van de stad zijn er minder hotelkamers en listings.

Hoeveel banen zijn er in de toeristische sector?

In Amsterdam zijn er relatief veel bedrijven en banen in de sectoren die de bezoekerseconomie bedienen. Sommige van deze bedrijven zijn sterk afhankelijk van de bezoekers die naar Amsterdam komen, zoals hotels. Winkels, restaurants en taxi’s zijn minder afhankelijk van bezoekers aangezien zij ook Amsterdammers bedienen.

Bedrijfstakken die verbonden zijn met toerisme, zoals horeca, cultuur, recreatie, vervoer en reisbemiddeling, worden samen ook de ‘toerismesector’ genoemd. In 2024 telde Amsterdam 12.636 vestigingen en 76.629 banen in de toerismesector. Dat komt neer op 6 procent van alle vestigingen en 10 procent van alle banen in Amsterdam.

Voor 2020 groeide het aantal banen in de toerismesector harder dan gemiddeld in de sectoren. Maar door de coronapandemie daalde dit aantal tussen 2019 en 2022. Hoewel de werkgelegenheid in het toerisme weer toeneemt, is het aantal banen in 2024 nog niet op het niveau van 2019. Het aantal vestigingen ligt wel boven het niveau van 2019.

In de toerismesector valt het overgrote deel van de vestigingen binnen de branches ‘restaurants en cafés’ en ‘personenvervoer’, waar de taxi- en de rondvaartbedrijven onder vallen. Relatief veel van deze bedrijven zijn kleine ondernemingen en zzp’ers. Bij restaurants en cafés werken veel tijdelijke krachten, oproepkrachten en werknemers met een contract voor een of twee dagen in de week.